Si necesitas realizar un cambio, por favor no quitar la etiqueta del producto. Aceptamos cambios y devoluciones siempre y cuando los productos se encuentren sin usar, sin lavar y en buen estado tal como lo recibieron.
En el caso de los cuadernos pediátricos y agendas, mantenerlos cerrados. Una vez abiertos, los productos no se podrán tomar como cambio o ddevoluciòn.
¿Todos los productos tienen cambio?
No todos. Con la compra de accesorios y muñecos de apego, que son productos muy manipulables y delicados, no se aceptan cambios ni devoluciones. A accesorios nos referimos con portachupetes, mordillos, accesorios para el pelo, sonajeros.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar cambios o devoluciones?
Los cambios podrán realizarse dentro de los 30 dias posteriores a tu compra. El plazo para realizar devoluciones es de 10 días corridos, una vez que hayas recibido tu compra.
En caso de contar con fallas de fabricación por favor contactase con nosotras por la sección "CONTACTO" o mediante nuestro Instagram, explicándonos qué sucedió y adjuntando fotos para poder ayudarte.
